Customer Portraiting

CP-Newsletter 01_2008

Sehr geehrte Damen und Herren,

die moderne Hirnforschung betritt die Bühne in den Marketing- und Verkaufsaufführungen der Unternehmen. Die Erkenntnisse begeistern. Man sieht die Zusammenhänge zwischen Kauflust, Kaufmotivation, Werte und Kundentypen mit ganz anderen Augen. Ins Dunkel kommt Licht.

"Auf der Suche nach dem Buying Button" – aus neurochirurgischer Sicht könnte man sogar argumentieren, dass es diesen Kaufknopf im Kundenkopf gibt. Jedoch werden wir wohl kaum einen operativen Eingriff am Kopf des Kunden vornehmen, wenn wir mit ihm in den Werbe- oder Verkaufsdialog treten.

Aber: der Mensch ist beeinflussbarer, als in der aktuellen Praxis realisiert wird. Kundenverhalten, Wahrnehmung, Gewohnheiten, Wünsche, Sorgen, Nöte, Unzufriedenheiten – also alles, was wirklich verkaufsentscheidend ist, kann mit neuem Wissen viel besser verstanden und in hohem Maße vorhergesagt werden.

Wenn das neuartige Wissen in Marketing und Vertrieb sinnvoll eingesetzt wird, lassen sich viele Fehlentscheidungen in der Produktpolitik vermeiden und man kann unnötig nervende und unbrauchbare Werbung reduzieren. Kurz: man kann Kunden sinnvollere Angebote auf angenehmere Weise vermitteln.

Also ganz nach dem Motto: Erfolg hat, wer andere erfolgreich macht. Wenn wir Kunden auf ehrliche Weise helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, und bessere Produkte auf angenehmere Art anbieten, steht der Anwendung von Wissen moderner Hirnforschung und experimenteller Psychologie nichts im Wege.

Ihr

Thorsten Ströher

Customer Portraiting (CP)®

PS: das erweiterte MWT Cockpit 1.0 wurde aufgrund von Kundenanregungen noch größer als erwartet. Daher brauchen wir noch wenige Tage bis zur Vorstellung. Wir informieren Sie sofort mit Erscheinen dieses spannenden Tools.



"Suboptimal werben und verkaufen"

der Perspektiven-Fehler in Werbung und Verkauf


Was wir nicht noch alles kaufen sollen, das uns mehr Freude bereitet, mehr Spaß bringt, noch mehr Leistung ermöglicht (die wir ohnehin nicht benötigen).

Sprechbegabte Verkäufer und die Werbung führen uns das "mehr" täglich in schwindelerregender Manier vor Augen. Bleibt die Frage: wollen wir das eigentlich? Aktiviert uns wirklich das "mehr haben" und "mehr erreichen"?

Es ist sehr wahrscheinlich, dass ein großer Teil der Werbung und Verkaufsgespräche grundsätzlich suboptimal sind. Lesen Sie, warum ...

Zu viel Geld an Weihnachten ausgegeben?

Was uns zum Kauf verführt


Dass sich Stimmungen auf Kaufentscheidungen auswirken, zeigt nicht zuletzt das Kaufverhalten zur Weihnachtszeit. Irgendwie sitzt der Geldbeutel lockerer. Irgendetwas in uns hemmt weniger als sonst das Ausgabeverhalten. Einmal mehr ein Beweis dafür, wie sehr wir als Kunden von Gefühlen geleitet werden. Ein interessanter Zusammenhang ...

Neues Wissen für das Neue Jahr

Neuromarketing- Vorträge in Reutlingen im Februar 2008


Drei packende Neuromarketing-Vorträge mit Diskussion im Kreise von Verkaufsprofis, Händlern, Werbern und andere Verführern. Notieren Sie sich diese Termine ...

Kennen Sie die 3 wichtigsten Fragen im Verkauf?

Kunden einfach besser verstehen


Spitzenverkäufer unterscheiden sich von weniger bewanderten Verkäufern durch die Anwendung von 3 Fragen. Dadurch fühlt sich der Kunde nicht nur viel besser verstanden und damit wohler, sondern das Verkaufsgespräch läuft auch deutlich effizienter ab für Kunde und Verkäufer.  Weiter

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